Gestione llamadas, mensajes y correos electrónicos en una única plataforma integrada, simplificando la interacción con sus clientes.
Enrutamiento Inteligente y Grabación de llamadas
Optimice la distribución de llamadas mediante enrutamiento basado en la habilidad y prioridad, asegurando que cada cliente sea atendido por el agente más adecuado.
Analítica Avanzada
Obtenga insights valiosos sobre el rendimiento del centro de contacto con análisis en tiempo real, facilitando la toma de decisiones informadas.
Mensajería Instantánea
Fomente la comunicación en tiempo real entre equipos con mensajería instantánea y visualice la disponibilidad de los usuarios con la función de presencia.
Integración con Aplicaciones Empresariales
Conecte sus herramientas empresariales favoritas directamente a la plataforma, optimizando la fluidez del trabajo y eliminando la necesidad de cambiar entre aplicaciones.
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